Cosa deve avere un business online di successo oggi? Una struttura solida intorno alle domande nel titolo: Dove, Chi, Quando e Cosa. Una struttura che possa rispondere e avvantaggiarsi di informazioni vitali per disegnare l’offerta migliore intorno all’utenza offrendo l’esperienza più autentica possibile.

Dove si trovano i potenziali clienti? Oggi una serie di servizi ci danno informazioni dettagliate su questo punto, ne cito alcuni tra i più popolari: Google Analytics, Facebook, Foursquare.

Chi sono i nostri potenziali clienti? Facebook e LinkedIn sono la prima scelta in questo momento ma è evidente e chiaro un movimento che sta lavorando per portare quante più informazioni online.

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In tanti si chiedono e mi chiedono come Twitter possa essere utilizzato per fare business. Si parla tanto infatti del potere di convogliare tanto traffico ma pochi sanno dare una utilità a Twitter e soprattutto come creare questi famosi volumi di traffico.

In realtà il problema innanzi tutto sta nell’uso che si fa di Twitter. La credenza comune infatti vede in questo spazio una sola azione possibile: scrivere brevi frasi in cui inserire un link alla propria pagina. Al contrario in molti casi é piú utile leggere che scrivere e reagire a quanto si raccoglie nel modo piú approptiato. Leggi il Resto…